Европын Комисс Coca-Cola, Nestlé, Danone хуванцар савны дахин боловсруулалтын мэдэгдлээ өөрчлөх амлалт өгснийг сайшаав

Европын Комисс болон Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах хамтын ажиллагааны (CPC) сүлжээтэй яриа хэлэлцээ хийсний дараа Coca-Cola, Nestlé, Danone компаниуд хуванцар савандаа сурталчилж буй дахин боловсруулалтын талаарх мэдэгдлээ өөрчлөхөөр амлав. Бүх компани шаардлагатай өөрчлөлтөө хийж дуусмагц хэрэглэгчид Европын холбооны (ЕХ) хэрэглэгчийн эрхийн хуулийн шаардлагад нийцсэн, савны дахин боловсруулалтын шинж чанарын талаарх шударга, тодорхой мэдээлэлд найдах боломжтой болно.

CPC-ийн энэ ажиллагааг Шведийн Хэрэглэгчийн агентлаг, Унгарын Өрсөлдөөний газар тэргүүлэн явуулав.

Компаниуд дараах амлалтыг өгсөн:

Дахин боловсруулах боломж болон найрлагын талаар бодитоор тодорхой, зөв мэдээлэл өгөхийн тулд савны шошгон дээрх “Би 100% дахин боловсруулсан хуванцараар хийсэн сав” гэх мэт мэдэгдлийг “Энэ сав 100% дахин боловсруулсан. Таг, шошгыг оруулахгүй” гэсэн мэдэгдлээр солих;

Хэрэглэгчдийг савыг дахин боловсруулахад уриалахдаа уг сав худалдан авахаас өмнө аль хэдийн дахин боловсруулагдсан бөгөөд дахин өөр сав болгон боловсруулж болно гэсэн ташаа сэтгэгдэл төрүүлэхгүйн тулд савны шошгон дээрх “Намайг дахиад дахин боловсруул” гэх мэт мэдэгдлийг “Намайг дахин боловсруул” гэсэн мэдэгдлээр солих;

Шошго болон маркетингийн ерөнхий төсөөлөл нь хуванцар савны байгаль орчинд үзүүлэх угийн ашиг тусын талаар, тухайлбал байгальд ээлтэй гэсэн бусад мэдэгдэл, тэмдэгтэй хослуулах замаар төөрөгдүүлэхгүй байхыг хангах; мөн

Өөрсдийн вэбсайт болон сошиал медиа сувгууд дахь дижитал маркетингийн кампанит ажил эдгээр амлалтын агуулгыг тусгасан байхыг хангах.

Яриа хэлэлцээгээ 2025 оны 6 дугаар сард, 2026 оны 2 дугаар сард тус тус дуусгасан Coca-Cola, Nestlé компаниуд амлалтынхаа заримыг, ялангуяа дижитал кампанит ажилд сурталчилсан дахин боловсруулалтын мэдэгдэлтэй холбоотой хэсгийг тогтоосон хугацаанд аль хэдийн хэрэгжүүлжээ.

Үндэсний хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах байгууллагууд эдгээр амлалтын хэрэгжилтэд хяналт тавих бөгөөд компаниуд биелүүлээгүй тохиолдолд албадлагын арга хэмжээ авч болно. Түүнчлэн Нэгдсэн зах зээлд үйл ажиллагаа явуулж буй бүх компани ижил дүрэм мөрдөх тэгш нөхцөлийг хангахын тулд Комисс болон CPC сүлжээ ундаа савлах салбарын холбоодтой хамтран ажиллаж болзошгүй.

2023 оны 11 дүгээр сард Европын хэрэглэгчдийн байгууллага (BEUC) ЕХ-нд хуванцар сав борлуулдаг ундаа савлагч компаниудын эсрэг анхааруулга гаргасан. The Coca-Cola Company, Nestlé Waters, Danone-той хийсэн яриа хэлэлцээг Шведийн Хэрэглэгчийн агентлаг, Унгарын Өрсөлдөөний газрын тэргүүлэх үүрэгтэйгээр Европын Комисс болон CPC сүлжээний байгууллагууд зохицуулав.

Эдгээр яриа хэлэлцээний дараа Европын Комисс болон үндэсний хэрэглэгчийн асуудал эрхэлсэн байгууллагууд компаниудын ЕХ/Европын эдийн засгийн бүсийн (ЕЭБ) түвшинд санал болгосон амлалтыг үнэлж, сайжруулсан мэдэгдлүүд нь ЕХ-ны хэрэглэгчийн эрхийн хуулийн шаардлагад нийцэж байна гэж дүгнэв.

CPC нь ЕХ-ны хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах хууль тогтоомжийн хэрэгжилтийг хариуцдаг үндэсний байгууллагуудын сүлжээ юм. Тэд Европын Комиссын зохицуулалтаар ЕХ-нд гарч буй өргөн тархсан болон хил дамнасан хэрэглэгчийн эрхийн зөрчлийг таслан зогсоохоор хамтарсан арга хэмжээ авдаг.

ЕХ даяар бүтээгдэхүүн борлуулж буй бүх компани ЕХ-ны хэрэглэгчийн эрхийн хууль тогтоомжийг дагаж мөрдөх ёстой. Ялангуяа худалдаачдын арилжааны үйл ажиллагаа хэрэглэгчдийг төөрөгдүүлэх ёсгүй бөгөөд байгаль орчны талаарх мэдэгдлийг оролцуулан Шударга бус арилжааны үйл ажиллагааны тухай удирдамжид нийцсэн байх ёстой.

Хэрэглэгчдийг ногоон шилжилтэд чадавхжуулах тухай удирдамж нь хуурамч “ногоон” сурталчилгааны (greenwashing) эсрэг хэрэглэгчийг хамгаалах дүрмийг чангатгаж байна.

Нэмэлт мэдээлэл

Coca-Cola-гийн өгсөн амлалтын бүрэн жагсаалт

Nestlé Waters-ийн өгсөн амлалтын бүрэн жагсаалт

Danone-ий өгсөн амлалтын бүрэн жагсаалт

Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах хамтын ажиллагааны сүлжээ

Тогтвортой хэрэглээний талаарх арга хэмжээ

Шударга бус арилжааны үйл ажиллагааны тухай удирдамж

Хэрэглэгчдийг ногоон шилжилтэд чадавхжуулах тухай удирдамж.